יועץ מבנק פועלים VS צחי גרוסמן
החלטה על משכנתא היא החלטה שמתקבלת לאחר עבודה לא קצרה ולא פשוטה ולאחר תהליך ארוך שיש בו כמה וכמה שלבים. ישנם גופים שונים במדינה שיכולים לתת ללקוח את סכום הכסף הדרוש והרצוי לו לצורך קניית דירה שתהיה בבעלותו אך יש חשיבות גם לדרך שבה זה נעשה, אל מול הגורמים הנכונים וכמובן לכל התנאים וההחלטות המספריים שנבחרים לבסוף. אמנם הבנקים הם אלה שבסופו של דבר יעבירו את הכסף אל הלקוח, אך אין זה אומר שהנציגים שעובדים בהם הם אנשי המקצוע הנכונים להתייעץ איתם או לקבל מהם הכוונה.
תוכן עניינים
יועץ מטעם בנק פועלים
יש יתרונות וחסרונות לפנייה וליווי של יועץ המשכנתאות מטעם בנק פועלים. בתוך איד הבנקים הגדולים במדינה, כזה שיש לו אינספור סניפים בפריסה ארצית, בנק בסדר גודל כזה חייב להעסיק יועצי משכנתאות מקצועיים ומנוסים שאפשר לפנות אליהם ולקבל מהם מידע איכותי, מהימן ועדכני. יחד עם זאת – אי אפשר יהיה להתעלם ממטרות עסקיות שיש להם ואינטרס ברור לכך שהם ירצו שהלקוח ייקח את המשכנתא מבנק הפועלים שבו הם עובדים. יתרה מכך – כל סניף של הבנק יכול להציע תנאים אחרים של משכנתא ולכן הנציג שאיתו קובעים פגישת ייעוץ יעשה מאמצים להשאיר את הלקוח בסניף הזה וישכנע אותו בתנאים שייראו לו כדאיים ומועדפים.
במידה והלקוח מנהל את חשבון הבנק הפרטי שלו בבנק הפועלים ייתכן והוא ירגיש בבית ויסמוך על הנציגים בבנק שייתנו לו תנאים מועדפים כלקוח ותיק או הטבות שונות שרק לקוחות זוכים להן. בנק גדול כמו בנק הפועלים לא ירצה שהלקוחות שלו ירעו בשדות זרים ויקבלו שירותי כספים וחשבונאות בבנקים אחרים (ובסניף הרלוונטי לא ירצו שהלקוחות יקבלו שירות מסניפים אחרים) – לכן ההתנהלות של נציגי המשכנתאות מטעם הבנק לא תהיה לגמרי אובייקטיבית וצריך לקחת את זה בחשבון לפני שמתחילים את התהליך הארוך של בירור המשכנתא וקביעת הפגישות. יש מי שהקרבה הרגשית והמנטלית לבנק עובדת עליו ומשחקת תפקיד חשוב אך אין ברירה אלא לקחת בחשבון שגם הבנק מודע לרגישות הזאת ולא יהסס לנצל אותה לטובתו. הריבית על המשכנתא היא רווח גדול מאד עבור הבנק ולא בקלות ייוותרו הנציגים על לקוח שמתעניין במשכנתא.
יועץ מומחה VS בנק הפועלים
שכירת שירות של יועץ משכנתא אובייקטיבי ומקצועי היא הדבר הנכון לעשות לפני שנכנסים לבירורים שונים בנושא המשכנתא. מי שלא מקורב לתחום לא יכול להבין את המשמעויות של מספרים זעומים על סכום גדול כמו משכנתא לטווח הארוך ולשם כך דרוש יועץ מקצועי שזה בדיוק מה שהוא עושה. עליו לא יופעל לחץ מטעם נציגי הבנקים או הסניפים השונים והוא זה שיידע לנהל את המשא ומתן בצורה שבסופו של דבר תיטיב עם הלקוח שלו. מכיוון שיש לו הכרות טובה ומעמיקה עם שוק המשכנתאות – הוא יידע אילו מסלולים עשויים להתאים ללקוח שלו ואילו לא, הוא יכיר טריקים שנציגי הבנקים משתמשים בהם כדי לשכנע את הלקוחות והוא יידע מתי להיזהר ממלכודת שיווקית שאולי תפעל על הלקוח, אבל לא עליו. יועץ המשכנתאות המקצועי, יוכל לבקש בקשות חריגות לאישור תנאים כאלה ואחרים וביותר מ- 90% מהמקרים – ישיג עבור הלקוחות שלו את הריבית הטובה והנוחה ביותר, מטווח שיעורי הריביות שהבנק לא ממהר להציע ללקוחות בעצמו. מי שחשוב לו לצלוח את לקיחת המשכנתא בדרך הטובה ביותר יעשה טוב לו ישכור את השירותים המקצועיים של יועץ משכנתאות.
מה חשוב אצל יועץ אובייקטיבי?
על פי החוק במדינת ישראל, אין הסמכה מחייבת בנושא ייעוץ משכנתאות. למרות זאת, ברור לכל בר דעת שלא חכם לקחת ייעוץ מסוג זה, מכול אדם ללא רקע או ניסיון מתאים, אשר מציג עצמו כיועץ משכנתאות. ייתכן שתאתרו יועץ שמתאים לכם דרך חברים – בשיטת "מפה לאוזן". ייתכן שתאתרו מומחה דרך חיפוש חופשי ברשת האינטרנט או אולי דרך אתרים או מאמרים בהם תיתקלו, אשר מפרטים מומחים כאלה. בכול מקרה, ליועץ משכנתאות טוב דרוש קודם כול ידע רלוונטי נרחב. מעבר לכך ולא פחות חשוב – הוא חייב להיות בעל ניסיון רב בתחום המשכנתאות. כך שאם אתם מחפשים יועץ מתאים, כדאי לבדוק קודם כול לגבי השכלה מתאימה – דבר שמכסה את היבט הידע. להשלמת התמונה, בדקו את ניסיונו המקצועי בתחום זה. כמובן, כפי שהוזכר קודם, היועץ חייב להיות אובייקטיבי – לא תלוי בגורם אשר מציע בעצמו משכנתאות.
למה אני?
צחי גרוסמן מציע ניסיון של מעל לעשור בייעוץ פיננסי מתקדם, בעל היכרות עמוקה עם כלל המערכות הפיננסיות בארץ וניסיון רב ומגוון בניהול סיכונים. מבחינת רקע אקדמי, צחי בעל תואר שני במנהל עסקים למנהלים בהנדסה פיננסית ומימון ובעל תעודת יועץ השקעות.
כמה תשובות למתלבטים
"לא בטוח שצריך יועץ"? – יש מי שמתלבטים, האם בכלל צריך יועץ. אולי הם קיבלו ייעוץ לא רק בבנק, אלא גם מחבר ידען (למשל) ומרגישים שזה מספיק. במקרים כאלה, כדאי לקחת בחשבון שיש מצבים רבים, בהם ייעוץ מקצועי יכול בהחלט לתרום עוד. כמובן, אם כול נושא המשכנתאות חדש לכם, ייעוץ של מומחה יתרום המון. כך גם אם הנושא לא חדש לכם, אבל עדיין מורכב יחסית (והאם זה לא המצב תמיד?). ייעוץ חשוב גם כאשר יש לכם שאלות שונות ובעיקר לגבי התלבטויות – יועץ מנוסה עשוי לתת אפילו חוות דעת שנייה על ייעוץ קודם, כולל אובייקטיבי.
"אין זמן ליועץ"? – להיפך! יועץ עשוי לחסוך זמן! למשל, באמצעות ידע שיש לו, אשר ייקח לכם זמן רב למצוא לבד.
"חבל על הכסף"? – באמת חבל על הכסף. זה שתפסידו אם לא תתייעצו עם מומחה אובייקטיבי.